SlackのCEOに聞いた三つの質問の答えが人と人のコミュニケーションの問題について捉えていて良かった
Slackは昨今飛ぶ鳥を落とす勢いのチームコミュニケーションツールだが、そのSlack社のCEO、Slack社CEOのStewart Butterfieldの考え方が、正しすぎて良かった。
三つの質問は
1.なぜSlackはこんなに人気なのか？ why is Slack so popular?
2.どんな新しいことに取り組んでいるのか？What new things are you working on？
3.Slackに変化をもたらし続けますか？Are you bringing other changes to Slack?
上記の三つ
2,3の答えについては特に思うことは無かったが特に1の答えについて。
1.の答えに二つのポイントを答えている。 一つは透明性が高いこと。つまり、いつでも他の人が何をしているかわかるということ。
二つ目に全てのコミュニケーションがデジタルの世界で行われているということ。
つまり、全てが可視化されている。
人と人とのコミュニケーションの問題って結局上の二つのポイントに集約されていると思う。 何を考えているのかわからないという透明性が無いこと、 あるいは、雰囲気や曖昧な記憶などといった不可視な世界で行われていること。
だからこそ、エンジニアの世界や、チームという一つの利益追求をするべき組織の中では透明性があり、
可視化可能な世界でのコミュニケーションが求められているし、
それができないとちょっとあの人あれだよね的な不可視な世界での戦いが更に奥行きを増していき最終的には崩壊という未知を歩んでしまうんだなあと思った。
http://www.technologyreview.com/news/532606/three-questions-with-slacks-ceo/
気をつけます。
